네모스토리지 보관료 및 기타 제반 비용에 대하여 현금결제, 계좌이체 시 세금계산서 및 현금영수증 발행이 가능합니다.

단, 보안카드 보증금의 경우에는 세금계산서 및 현금영수증 발행이 제한됩니다.


계산서 발행과 관련된 문의는 이용하는 지점으로 연락주세요.

네모스토리지 모든 지점에서 카드 결제가 가능합니다.

아래에 해당하는 물품 이외에 문제가 될 소지가 있는 물건에 대해서는 반드시 보관 지점과 사전 협의 및 동의를 구해야 하며 위의 물품이 보관되어 문제가 될 시에는 책임을 지지 않습니다.


1. 현금, 수표, 어음, 주권 등의 가치를 매길 수 없거나 중대한 가치를 지니는 물품

2. 고급 명품, 의상, 미술품, 중요 서류 등 분실 시 막대한 손해가 발생하는 물품

3. 관련 법규에서 정하는 소지하여서는 안 되는 물품 (마약류, 독극물 등)

4. 액체류, 폭발 및 인화성 물품 (보관공간 및 계약공간에 지대한 변질 및 타 고객의 보관공간에 피해를 줄 수 있는 제품 및 물품)

5. 동∙식물 등의 생물류 및 부패, 변질 하기 쉬운 물품, 악취 유발 및 가능성이 있는 물품

6. 냉동 또는 냉장을 요하는 물품, 당사에서 제공하는 온∙습도를 해치거나 당사에서 제공하는 온∙습도 기준(온도 15~30도, 습도 70% 이하)에 맞지 않는 물품

7. 범죄 행위에 관련되거나 혹은 법적 문제가 있을 수 있는 물품

네모스토리지는 지점 내 직원이 근무하고 있어 방문 예약없이 매장을 둘러보실 수 있습니다.


- 직원 근무 시간

평일  10시 ~ 19시 / 토요일  10시 ~ 15시 (점심시간 12 ~ 13시)

일요일 / 공휴일 휴무

계약 후 보안카드를 대여하신 분에 한하여 24시간 출입/이용이 가능합니다.


계약 전이거나, 보안카드 미 대여자는 사무실 운영 시간 내 시설을 출입/이용할 수 있습니다.

사무실 운영 시간 : 평일 10~19시 / 토요일 10~15시

물품 보관 기간 동안에 발생하는 문제는 이용약관에 따라 고객님께 변상해드립니다.

(홈페이지 하단의 이용약관 참조 및 계약 시 지점 담당자에게 문의)


유리제품 등 깨지거나 보관 중 물품의 변형이나 변질의 가능성이 있는 물품, 취급주의가 필요한 물품은 미리 저희와 사전 협의 하셔야 합니다. 또한 포장의 불량으로 인해 내품의 손상이 생긴 경우에는 책임의 소재가 고객님에게 있으니 포장 시 주의 해주시기 바랍니다.

네모스토리지 보관룸 이용 시 최소 보관 기간은 15일입니다.

15일 계약 시에는 1달 이용료의 60%금액이 청구됩니다.

보관룸 이용 시 물건에 대한 사이즈, 무게, 크기 등에는 제한이 없습니다.

다만 대형 사이즈의 물건을 보관을 원하시는 경우 보관 공간에 제한이 따를 수 있습니다.

네, 가능합니다.


다만 보관의 특성상 일 단위의 계산이 아니라 월 단위로 비용이 산정되므로 이점 참조바랍니다.

아울러 보관 공실을 막기 위하여 사전 해지 시 최소 15일 전에 미리 연락을 주셔야 공실을 막을 수 있으며,

사전 예고 없이 계약 해지 통보 시 추가 15일(월 요금의 60%) 보관료가 위약금 명목으로 청구되므로 이점 참고하시기 바랍니다.

네. 언제든지 보관 기간 연장이 가능합니다.


기간 연장과 관련된 메시지는 각 지점별로 문의 주시면 빠르게 안내 드립니다.

단, 사전에 연락을 주셔야 하며

보관계약 만료 시 네모스토리지 측에서 수차례 연락을 시도했지만 연락이 되지 않을 경우 일정 기간이 지나면 물품은 이용약관에 의해 방치 물품으로 처리될 수도 있습니다.

네모스토리지는 보증금 및 예치금 등이 없으므로 선불 결제를 원칙으로 합니다.


계약 만료 전 연장계약 시에도 원하시는 기간만큼을 선불로 결제하시면 됩니다.

단, 3개월 이상 장기 보관 시 할인혜택이 있으니 미리 필요하신 기간을 충분히 고려하셔서 계약하시면 할인혜택도 받으실 수 있습니다.

네모스토리지 물품 배송은 3가지 방법으로 이루어 집니다.


1. 고객님께서 직접 방문

 :: 고객님께서 네모스토리지에 직접 가지고 방문하셔서 물품을 보관합니다.

* 보관장소를 직접 확인하시고 안심하실 수 있는 방법으로 가장 추천 드립니다.


2. 네모스토리지 배송팀 픽업 / 배송(서울, 경기 지역)

 :: 물품의 픽업시간/장소 등을 각 지점과 협의한 후 네모스토리지가 물품을 픽업/운송 합니다.

 *물품 픽업 상황(물품포장, 이동, 상/하차, 추가 작업원 등)에 따라 운송비 및 인건비가 추가로 발생합니다.


3. 택배사를 이용한 배송

 :: 당일 배송 / 회송이 불가하지만, 매우 저렴한 가격에 물품을 맡기고 찾으실 수 있습니다.

 :: 박스 단위 보관에 가장 효율적인 배송 방법 입니다.

 * 배송 중에 물품의 파손이 없도록 꼼꼼한 포장이 필요합니다.

네, 가능합니다.


저희 네모스토리지는 보관시설 내에 보관 가능한 물품에 대해 기본제한을 두고 있지 않습니다.

박스 1개나 가방 1개부터 대형 유통화물까지 보관이 가능합니다.

고객님의 소중한 물품은 안전하게 보관되고 있습니다.


1. 전문 사설 경비업체에 의한 24시간 보안/방범 모니터링(현재 KT텔레캅)
2. 출입문(현관)에 보안 시스템 설치
3. 24시간, 365일 CCTV 녹화 및 모션/열 감지기 작동
4. 화재보험 / 화물배상 책임보험 가입


네모스토리지 물품보관은 상기 보안 시스템이 적용되기 때문에, 안심하시고 물품을 보관하셔도 됩니다.

물품 보관 비용은 타입 및 가격 페이지 또는 각 지점별 안내 페이지에서 자세한 확인이 가능합니다.

소량박스는 및 가방은 1개당 11,000원(月)부터이며, 다양한 보관룸 타입과 비용이 설명되어 있으니 원하시는 서비스 타입에 따라 확인해주세요.


보관 비용은 3,6,12개월 단위로 계약 및 결제 시 10%, 1개월, 3개월 할인이 적용됩니다.

이 외 각 지점별 이벤트 등으로 결제 금액이 변동될 수 있으니 자세한 사항은 이용하실 지점으로 문의 부탁드립니다.

물품 보관 시 계약서를 작성합니다.


직접 방문 하시면 사무실에서 작성하여 날인하며

내방이 힘드신 경우 픽업 기사를 통하여 또는 이메일, 모바일 사진전송 등의 방법으로 보관증 및 계약서를 받으실 수 있습니다.